Почему xiaomi не видит компьютер. Как Подключить Телефон к Компьютеру — Xiaomi Redmi Не Видит USB Драйвер

Смартфоны уже давно перестали быть устройствами исключительно для связи. Теперь это настоящие мультимедийные центры. И иногда пользователям приходится переносить на них изображения, музыку и прочий контент. Но как это сделать правильно?

Итак, подключить Xiaomi к компьютеру для того, чтобы перекинуть фотографии, музыку и видео можно несколькими способами. Почти все они требуют наличия оригинального дата-кабеля. Ну или любого кабеля micro USB.

Можно также передавать файлы по Bluetooth, но у этого способа есть несколько недостатков. Во-первых, на компьютере должен быть Bluetooth-адаптер. А во-вторых, через USB-кабель скорость передачи данных всегда выше.

Рассмотрим основные способы передачи данных с помощью USB-кабеля пошагово.

Способ №1. Обычное подключение

Это самый простой и доступный способ. Он подходит для Сяоми Редми 5 Plus, Remi 3, 5A, Mi6, 4A Mi A1, Note 4 и другим аппаратам данного производителя. Алгоритм действий до предела прост.

  1. Сначала нужно найти и установить драйвера для аппарата. Обратите внимание, что этот пункт актуален только для тех, у кого на компьютере до сих пор стоит Windows XP. «Семерка» и остальные версии Windows устанавливают нужное программное обеспечение сами. Сразу после подключения смартфона по USB.
  2. Теперь нужно подключить Xiaomi к компьютеру с помощью USB-кабеля.
  3. На экране аппарата в появившемся меню выбираем пункт «Передача файлов».
  4. Если на компьютере у пользователя Windows 7 и выше, то несколько секунд система будет устанавливать необходимые драйверы.
  5. Как только программное обеспечение установится, нужно будет открыть «Проводник Windows».
  6. В списке устройств, подсоединенных к ПК, будет нужный девайс (к примеру, Redmi 4X). Следует щелкнуть по нему два раза.
  7. Выбираем накопитель, на который нужно перенести файлы (Micro SD или внутренняя память).
  8. Открываем еще одно окно проводника, заходим в нужный каталог и перекидываем файлы на смартфон.

Вышеописанный алгоритм действует в большинстве случаев. Фотографии, музыку и прочий контент можно точно так же передать и с телефона на ПК. Но что делать, если компьютер не видит телефон? Об этом будет рассказано при рассмотрении следующего способа.

Способ №2. Если что-то пошло не так

Бывает и так, что первый вариант с телефонами Ксиаоми не подходит. И сбросить что-нибудь с них на ПК или ноутбук не получается по той причине, что компьютер банально «не видит» аппарат. Есть несколько решений этой проблемы.

  1. Для начала нужно проверить, установлены ли нужные драйверы. Если во время подключения смартфона к компьютеру в диспетчере устройств отображается желтый знак вопроса, то драйверов нет. В этом случае их нужно скачать и установить.
  2. Если с драйверами все в порядке, то нужно попробовать включить режим отладки по USB в смартфоне. Универсальной инструкции по этому поводу нет, но эта опция находится в пункте «Для разработчиков». Однако нужно еще получить доступ к этому пункту. Для этого нужно зайти в меню «О телефоне», найти там надпись «Текущая версия MIUI» и кликать по ней 10 раз. После этого появится сообщение «Вы стали разработчиком». После включения отладки по USB все должно заработать.
  3. Если драйвера на ПК не устанавливаются, то нужно отключить проверку цифровой подписи. Для этого загружаем Windows в безопасном режиме (F8 при старте) и в настройках системы отключаем проверку цифровой подписи драйверов. Затем перезагружаем ПК и заново подключаем аппарат к ноутбуку или компьютеру.

Все вышеописанные варианты помогают устранить всевозможные ошибки при выполнении подключения к ПК. Скинуть фото с Xiaomi на компьютер можно по тому алгоритму, что был описан в первой главе. Но сначала нужно разобраться с проблемами подключения.

Способ №3. Самый радикальный

Он используется только в том случае, если все остальные не помогают. Подключение смартфона Xiaomi к ПК или ноутбуку можно осуществить при помощи консоли. Причем консоль будет использоваться в мобильном гаджете. Но предварительно нужно включить режим отладки по USB на аппарате и получить права Суперпользователя.

  1. Открываем консоль в аппарате (она будет находиться где-нибудь рядом со значком суперпользователя) и вводим в ней «su». Жмем «Подтвердить».
  2. Далее вводим команду «setprop persist.sys.usb.config mtp,adb» и нажимаем «Enter».
  3. После этого вводим «reboot» и жмем «Enter».

Начнется перезагрузка устройства, после которой можно будет подключить смартфон к компьютеру в режиме медиаустройства. А именно этот режим и используется для передачи данных. Остальные режимы подключения в данной ситуации не нужны.

Внимание! Последний способ подключения аппарата к компьютеру следует использовать с известной долей осторожности. Дело в том, что при использовании именно этого метода изменяются файлы прошивки. И всего одна ошибка во вводимой команде может превратить смартфон в «кирпич».

Заключение

Итак, подключить смартфон Xiaomi к компьютеру или ноутбуку для передачи файлов довольно просто. В большинстве случаев легко помогает первый способ. Но нужно учесть, что осуществлять подключение стоит только через USB-кабель. По-другому никак не получится.

У каждого пользователя смартфона рано или поздно возникает необходимость в его подключении к компьютеру через USB. Это может потребоваться с различными целями, например, для установки нового ПО на гаджет либо для сохранения каких-либо файлов. Однако иногда синхронизировать мобильный телефон с компьютером не получается. Причин тому может быть великое множество, и они могут быть как программными, так и механическими. Но нам с вами главное даже не столько разобраться в конкретной причине, сколько устранить её, чтобы комфортно пользоваться смартфоном.

Сегодня мы расскажем вам, что делать, если компьютер «не видит» Xiaomi Redmi 4 pro. Этот гаджет взят в качестве примера в силу его высокой популярности, а приводимые в статье рекомендации могут с успехом применяться и для того, чтобы выполнить подключение к ПК других моделей мобильных устройств от Сяоми.

Сначала скажем пару слов о том, почему телефон не подключается к компьютеру или ноутбуку. Основными причинами могут быть:

  1. Механическая поломка шнура или разъёма USB.
  2. Использование неоригинальных комплектующих, чтобы создать подключение к ПК.
  3. Отсутствие на компьютере необходимой версии драйверов.
  4. Неправильный выбор способа подключения мобильного устройства.
  5. Наличие системных неполадок на ПК или мобильном гаджете.

Это лишь те причины проблемы с подключением, которые лежат на поверхности. Возможны и более серьёзные неполадки, но будем надеяться, что к вашему телефону они не относятся. Ну а для тех причин, которые были перечислены выше, приводимые ниже решения будут вполне эффективными.

Проверяем шнур USB

Прежде чем копаться в настройках телефона и ПК, выискивая проблему там, убедитесь, что подключение организовывается при помощи рабочих комплектующих. Если при использовании одного шнура наблюдаются затруднения, рекомендуем использовать другой. Если проблема не ушла и тогда, то можно искать проблему в другой сфере.

Не забудьте на всякий случай попробовать подключать смартфон через разные порты USB. Не исключено, что одно из гнёзд на компьютере не работает, а при использовании другого всё получится.

Скачиваем драйвера

Синхронизация телефона с компом возможна только в том случае, если на ПК установлены соответствующие драйвера. И хотя большинство современных операционных систем позволяют автоматически скачивать из интернета нужный драйвер при новом подключении, бывает так, что он своевременно не обновляется либо по какой-то причине вообще не скачивается. В итоге ваш Редми Ноут не подключается.

Чтобы система правильно видела телефон, нужно проверить соответствие драйверов. Ну а проще всего вручную их, чтобы убедиться, что у вас установлена правильная версия. Скачанный файл устанавливаем на ПК и пробуем повторить подключение. Если и на этот раз компьютер «не видит» мобильное устройство, то продолжаем искать другие способы решения вопроса.

Включаем режим отладки

Для реализации этой задачи нужно получить статус разработчика. Делается это крайне просто: заходим в настройки и кликаем 7–10 раз по графе «Об устройстве» . Сразу после этого вы увидите сообщение, извещающее о присвоении вам соответствующих прав. На практике под этим определением понимается, что вы можете вносить чуть больше индивидуальных настроек в сравнении с рядовым пользователем.

Заходим в настройки и видим, что появился дополнительный пункт: «Для разработчиков» . Кликаем на него и во вновь появившемся меню выбираем «Отладку по USB» . Осталось включить её и повторить попытку подключения к ПК.

Подключаемся через Terminal

Если описанные выше способы не помогли и телефон категорически не хочет определяться на ПК в качестве съёмного носителя, можно попробовать сделать это через стороннее приложение Android terminal emulator . Эта программа позволяет получить права суперпользователя, что весьма схоже с правами разработчика. На деле всё это позволяет вносить расширенные настройки.

Для начала прописываем в программе комбинацию букв SU, которая предоставит нам права суперпользователя. Далее пишем более сложную фразу: setprop persist.sys.usb.config mass_storage,adb и жмём кнопку ввода. Эта команда позволит распознать телефон в качестве накопителя на компьютере. Осталось перезагрузить смартфон, выдав команду Reboot , и подключиться к ПК.

Подключение в режиме камеры

Иногда бывает так, что телефон распознаётся на компьютере, но только в режиме камеры. Это можно использовать в своих интересах. Например, вы можете скинуть с компьютера все нужные файлы в раздел «Фото» , а затем, отключившись от ПК, рассортировать их вручную при помощи файлового менеджера на мобильном устройстве. Это просто, и доступно каждому. Но помните, что проблему это не устранит, а лишь позволит обойти её.

Данный метод подойдёт на случай, если у вас времени в обрез, а подключиться к ПК нужно срочно. Но в дальнейшем, так или иначе, придётся разбираться, как же организовать стабильное подключение.

Расширение функционала и модельного ряда мобильных устройств автоматически означает повышение количества возможных проблем и неполадок с ними. У людей появляется всё больше вопросов, как реализовать ту или иную функцию гаджета на практике.

В частности, одной из распространённых проблем является то, что смартфон не подключается к компьютеру через USB. Такое соединение может помочь в обмене данными между мобильным устройством и ПК, что подчас просто необходимо. Разумеется, можно игнорировать проблему и подключаться к другому носителю данных альтернативным способом (к примеру, по Bluetooth), но куда эффективнее раз и навсегда решить вопрос и не ограничивать функционал телефона.

Наверняка вы знаете, что телефон может не подключаться к компьютеру или не распознаваться им по двум основным причинам - механической и программной. В первом случае чаще всего дело в кабеле USB либо в механическом повреждении компьютера или телефона. Во втором случае причину нужно искать в программном обеспечении устройств. Возможно, что-то пошло не так, и система требует вмешательства пользователя.

Большие затруднения вызывает второй вариант, хотя бы потому, что его сложнее определить на практике и выявить конкретную проблему. И поскольку очень многое зависит от качества прошивки смартфона, чаще всего такие неполадки возникают с китайскими гаджетами. Сегодня мы расскажем вам, что делать, если Xiaomi Redmi 3s не видит компьютер. Приводимые ниже рекомендации могут применяться и для других моделей телефонов Сяоми, поскольку они схожи по прошивке, но при работе с альтернативными гаджетами возможны некоторые изменения, и здесь придётся ориентироваться самостоятельно и по ходу дела.

Решение № 1. Проверяем кабель USB

Прежде чем лезть в настройки телефона и принимать радикальные решения вроде смены прошивки, нужно исключить самые банальные варианты. К ним, в частности, относится неисправность шнура USB, при помощи которого осуществляется подключение смартфона к компьютеру. Проверка происходит предельно просто: нужно лишь попробовать подключить телефон при помощи другого такого же кабеля. Если проблема не решена, значит, её причина лежит в другой плоскости и нужно продолжать поиски.

Решение № 2. Качаем драйвера

Ещё одна распространённая причина неполадки - отсутствие на компьютере драйверов для распознавания телефона. Как вы знаете, ПК сам по себе не начнёт определять телефон как накопитель, камеру или подключение для заряда. Ему нужно пояснить, как именно распознавать гаджет. Эту функцию выполняют драйвера.

Как правило, большинство современных операционных систем на ПК автоматически «подтягивают» нужные драйвера при новом подключении из интернета. Но что делать, если на момент подключения у вас нет доступа ко всемирной сети или же, по какой-то причине, компьютер сам не может найти нужные дополнения? Также можно столкнуться со следующей проблемой: драйвера на компьютере есть, но они не обновлены до нужной версии.

Всё это в совокупности несложно проверить самостоятельно. Для начала через настройки отключаем проверку цифровой подписи драйвера и перезагружаем ПК. После этого скачиваем архивом нужный вариант драйвера. Обратите внимание: для процессоров разных производителей нужны разные драйвера. У Сяоми есть гаджеты как на Mediatek, так и на Qualcomm, так что нужно проверить, какой из вариантов вам подойдёт. Сделав это, вы убедитесь, что на компьютере или ноутбуке действительно актуальная версия драйвера.

Если и после проведения этих действий ПК категорически отказывается распознавать подключение телефона, то переходим к следующим вариантам решения проблемы.

Решение № 3. Режим отладки

Настройки драйверов на компьютере далеко не всегда достаточно. Иногда нужно покопаться ещё и в настройках самого телефона. Если компьютер не видит ваш Redmi 4a, 3s или другую модель линейки Редми, зайдите в настройки смартфона и найдите пункт «Информация об устройстве» . На него следует кликнуть 7–10 раз, и сразу после этого вы получите права разработчика, о чём увидите соответствующее сообщение.

Теперь вернитесь в настройки. Вы увидите, что в перечне параметров появились новые опции. Нужно проследовать по пути «Дополнительно - Для разработчиков - Отладка по USB» . Эту функцию следует активировать вручную. Если появляется список с вариантами типа подключения, то нужно выбрать МТР. Этот вариант предполагает подключение к компьютеру телефона в качестве мультимедийного устройства.

Альтернативный способ - ввести в меню набора номера следующую комбинацию символов: *#*#13491#*#* . Она вызывает меню выбора режима подключения. Этот способ актуален в том случае, если вы хотите узнать, как подключить Xiaomi Redmi 3 к компьютеру в качестве мультимедийного устройства, но система не предлагает вариантов выбора автоматически.

Решение № 4. Используем терминал

Все описанные выше варианты достаточно просты в применении на практике. Но если они по какой-то причине не подошли или не решили проблему, то можно прибегнуть к альтернативным, более сложным способам. Например, действовать через стороннее приложение Android Terminal E . Сразу после установки на смартфон подключите устройство к компьютеру. На этот раз аппарат должен распознаться именно как накопитель USB.

В приложении пропишите команду SU . Это предоставит вам права суперпользователя. Далее нужно ввести такую команду: setprop persist.sys.usb.config mass_storage,adb . Жмём Enter, а в конце добавляем команду о перезагрузке смартфона - Reboot . Как альтернативу можем предложить ту же длинную команду, указанную выше, но с заменой mass_storage на mtp . Это позволит подключиться сразу в режиме МТР.

После перезагрузки телефон должен распознаваться компьютером, и вы можете начинать работать с файлами на этих носителях.

Решение № 5. Используем телефон как камеру

В отдельных случаях компьютер распознаёт мобильное устройство только как фотокамеру. Если вы хотите полностью исправить ситуацию, то не обойтись без одного из способов, предложенных выше. Но если в ваши планы не входит борьба с проблемой и вы готовы ограничиться её обходом, то это реально сделать.

Например, можно закидывать с ПК нужные вам на телефоне файлы в папку «Фото». Уже после этого, зайдя в файловый менеджер, вы сможете легко направить файл в любой другой раздел.

Данный способ рекомендуем использовать только как запасной вариант, если у вас нет времени на проведение диагностики проблемы и её устранение. Повторимся: саму проблему он не решает, а потому рекомендовать его как основной просто нельзя.

Если на вашем телефоне были выставлены настройки подключения, но со временем они исчезли и теперь вы не можете понять, как подключить Xiaomi к компьютеру, то в этом поможет специальная программа .

Как обычно подключается телефон к компьютеру?

До того, как я рискнул официально обновить по воздуху прошивку все было четко по схеме:

После чего телефон отображался на компе и можно было на него зайти и перекинуть нужные файлы.

Почему компьютер не видит телефон — подключение Xiaomi Redmi по USB?

Однако после обновления это работать перестало — Xiaomi больше не определяется в Windows. Телефон не подключается к компьютеру через USB, а только заряжается. Как же теперь подключить Xiaomi Redmi к компьютеру? Не торопитесь искать драйвер — дело совсем не в нем, а в том, что в новой версии прошивки в интересах безопасности, дабы оградить смартфон от шаловливых неопытных ручек, была предустановлена блокировка подключения Xiaomi по USB. Чтобы снять ее, делаем следующим образом.


Все, теперь действуем так же, как раньше — подключаем Xiaomi Redmi к компьютеру, кликаем на «Зарядку по USB» и выбираем режим передачи файлов MTP. После чего заходим в Windows в «Мой компьютер» и видим телефон в списке устройств.

Кликаем по нему и получаем доступ к папкам внутренней памяти и SD карточки


Уверен, что всем владельцам Xioami данная инструкция будет мега-полезной и вопросов, почему компьютер не видит телефон, подключенный по USB, больше не возникнет.

Подключение Xiaomi Redmi 4X к компьютеру позволяет существенно упростить работу с гаджетом и расширить его функционал. Коннект помогает осуществлять ряд манипуляций, в числе которых:

  • передача данных (музыка, фото, документы);
  • использование смартфона в качестве накопителя;
  • обновление прошивки или установка кастомных сборок;
  • отладка, получение Root и системные изменения.

Зачастую подключение происходит без каких-либо проблем, но бывают случаи, когда компьютер не распознает девайс. Мы рассмотрим популярные способы подсоединения аппарата к ПК, а также разберем проблемы, которые могут возникнуть, и варианты их решения.

Как подключить к компьютеру?

Практически всегда коннект следует осуществлять через USB-кабель. Данный способ обеспечит полноценный доступ к файловой системе и возможности модифицировать прошивку.

Windows XP, более новые сборки запрограммированы автоматически подбирать драйверы для Xiaomi MI4 и других моделей, поэтому вам, скорее всего, даже ничего не придется предпринимать.

Единственное, что следует сделать, так это провернуть следующие простые действия.

  1. Подсоединить шнур в гнездо Xiaomi Redmi Note 4, а второй конец вставить в USB-разъем в ПК.
  2. Во всплывающем окне на рабочем столе компьютера выбрать то, что нужно сделать с подключенным устройством.

Это и все, что требуется подавляющему большинству пользователей, но иногда в процессе возникают неполадки или при подключении только зарядка идет, а файлы передавать не получается. Обычно это происходит на девайсах, где нет глобальной прошивки, поэтому они работают под управлением локализированных сборок MIUI или кастомных систем на базе Android.

Проблемы при подключении телефона к компьютеру и их решения

Разберем, что нужно делать, если ПК не видит смартфон Xiaomi. Сразу определить проблему редко представляется возможным, так как есть десятки вариантов. Отдельные решения сбоев актуальные, например, для MI5S, не дадут результата, если сделать то же самое для другого девайса. Поэтому понять проблему смогут лишь те, кто неплохо разбирается в своем телефоне. Тем не менее, выделим самые распространенные, которые встречаются на всех гаджетах.

Проблема 1. Неоригинальный кабель

Есть небольшая вероятность, что попытка осуществить соединение по USB, который не является оригинальным, приведет к тому, что ваш Redmi 4A не будет обнаружен Windows.

Решение. Следует убедиться, что кабель оригинальный. Если нет, то постараться отыскать точно такой же в интернет-магазине, у ритейлеров в своем городе или заказать из Китая.

Проблема 2. Драйверы

Отсутствие комплекта драйверов в Windows по тем или иным причинам приведет к невозможности подключения к компьютеру смартфона.

Решение. Нужно узнать, поддерживает ли ваша операционная система автоматическую загрузку драйверов, проверить их наличие и версию, уточнить, когда они обновлялись и обновлялись ли вообще. Важно после подсоединения кабеля к компьютеру и смартфону понаблюдать за уведомлениями системы Windows. Она обычно сообщает, что идет процесс подбора драйверов, а в конце говорит, успешно они установлены или нет.

Если же инсталляция прошла со сбоями, то скачать их можно вручную. В темах почти всех телефонов Xiaomi (таких, как Redmi Note 4X или флагманского MI6) на форумах есть ветки, где можно загрузить свежие драйвера. После того, как они скачаются, нужно сделать следующее:

  1. распаковать их (если это зашифрованный архив);
  2. установить его в отдельную папку;
  3. вставить шнур в телефон и ПК, нажать «Мой компьютер» правой клавишей мыши, перейти во вкладку «Диспетчер устройств», там отобразится новое подключенное устройство, коим является телефон;
  4. нажать правой клавишей по нему и выбрать «Драйвер», теперь «Обновить», после этого указать папку, в которую установили драйверы.

Инструкция помогает, но помните, что гаджеты уникальны, и подходы к MI A1 могут отличаться от тех, что актуальны для того же Xiaomi Redmi 3 Pro. Если не сработает, обратитесь в тему вашего аппарата на форумах, почитайте инструкции и советы. Почти 100% вероятность, что там будет подсказка.

Причина 3. Неправильный метод подключения

Обычно такое не происходит, но всякие случаи бывают.

Решение. Еще раз убедитесь, что кабель сидит прочно в гнезде, а USB-порт в ПК рабочий.

Причина 4. Ошибки в прошивке

В кастомных, а иногда и официальных прошивках происходят сбои. Решить такую проблему трудно, зачастую это делается радикальным методом.

Решение. Нужно сделать сброс до заводских настроек или сменить прошивку, если первый вариант не помог.

Делать это стоит в самом крайнем случае, когда вы уже попробовали сделать все, что написано в статье, а также изучили тему на форумах. Перепрошивка Xiaomi MI5 и Xiaomi Redmi 3S будет отличаться, поэтому ищите отдельную подробную инструкцию. Помните, что обязательно нужно делать бэкап.

Более удачным вариантом будет задать вопрос знающим людям или отнести свой Xiaomi Mi Max либо же Xiaomi Redmi Note 3 или другой смартфон в сервис. Ведь нет 100% гарантии, что перепрошивка поможет все исправить, а неопытный пользователь может натворить таких дел, что проблемы с подключением к ПК покажутся пустяком.

Другие способы решения проблем

Обязательно попробуйте и эти советы, если другие не помогли, они помогут избежать прошивки.

Подключение в режиме активной камеры

Если аппарат не распознается как файловый накопитель, то следует попробовать включить камеру, это может помочь обойти проблему. Для этого файлы, которые нужно сбросить, следует перенести в галерею смартфона, которая будет доступна, а затем переместить в нужный каталог на аппарате. По аналогии сбрасывайте документы, допустим, со смартфона Redmi Note 3 Pro сначала в галерею, а потом на ПК.

Активация «Отладки по USB»

Часто это помогает исключить трудности с подключением, активировать отладку можно через режим разработчика. Включить его не трудно, нужно в пункте настроек «О телефоне» 7-10 раз кликнуть по версии MIUI (если у вас кастом на Android, то в этом же пункте столько же раз тапните по «Номер сборки»).

  • В MIUI перейдите в «Настройки» → «Дополнительно» → «Для разработчиков». Найдите там «Отладка по USB» и активируйте ее.
  • В Android перейдите в «Настройки» → «Для разработчиков» и включите «Отладка по USB».

Подключите телефон к компьютеру и наблюдайте, появится ли выбор метода подключения в шторке, если да, то кликайте на MTP или «Передача файлов». Если отсутствует выбор, и аппарат все еще не виден для ПК, значит «Отладка по USB» не помогла.

Использование терминала

Метод сложный, он для опытных пользователей или для тех, кто не боится сидеть и разбираться в своем смартфоне. Он подойдет для любой модели, даже если вы столкнулись с тем, что старенький MI2S не подключится к компьютеру никак, способ наверняка поможет.

Вам нужно:

  1. скачать Android terminal emulator в Google Play (для работы нужно права Root);
  2. прописать строку «SU», подтвердить действие, потом ввести «setprop persist.sys.usb.config mass_storage,adb» и нажать «Enter»;
  3. перезапустить телефон, прописав в терминале «reboot»;
  4. скачать QCustomShortcut (приложение дает возможность получить доступ к регулировке подключений, но его нет в Google Play, поэтому загружайте из интернета);
  5. в поле «Package» написать «com.android.settings», а блок «Class» заполнить текстом «com.android.settings.UsbSettings»;
  6. тапните по «Create Shortcut», и на этом дело закончено.

Теперь, когда вы зайдете через ярлык, то сразу попадете в меню выбора настроек соединения.

Если не помогает никакая из перечисленных рекомендаций, то следует подумать о том, чтобы сдать телефон в ремонт или переустановить операционную систему.